01Bepaal welk team het vervolg draagt
De spoeddienst en eigen dierenarts zijn niet altijd dezelfde praktijk. Spreek vóór uitnodiging af wie beoordeelt, wanneer de verantwoordelijkheid overgaat en hoe dossier en instructies de ontvangende praktijk bereiken.
02Bevestig de overdracht bij ontslag
- Leg goedgekeurde instructies en de omvang van opvolging vast.
- Noem het beoordelende team en de daadwerkelijke bereikbaarheid.
- Geef een duidelijke spoedroute buiten die tijden.
- Controleer of de andere praktijk de overdracht heeft aanvaard.
03Oefen een dienstwisseling
Gebruik een fictieve casus om verantwoordelijkheden en contactinstructies te toetsen. Bekijk in de pilot onvolledige overdrachten en onbeantwoorde terugmeldingen. Het doel is een helder proces, geen softwarematige garantie van veiligheid.