01Mit einem klar begrenzten Ablauf beginnen
Wählen Sie einen vertrauten Falltyp, einen Prüfzeitpunkt und eine zuständige Person. Eine offene Einladung zu Rückmeldungen ohne Prüfzeiten erzeugt schwer planbaren Zusatzaufwand.
02Die Routine einrichten
- Ordnen Sie Vorbereitung und Freigabe vor der Entlassung zu.
- Planen Sie Prüfzeiten und Vertretungen.
- Nennen Sie Antwortzeiten und den gewohnten dringlichen Kontaktweg.
- Legen Sie Aktenübernahme und Abschluss des Betreuungsfalls fest.
03Den kostenlosen Monat gemeinsam auswerten
Messen Sie abgeschlossene Einladungen, fehlende Angaben und Prüfaufwand bei vergleichbaren Fällen. Beziehen Sie Empfang und TFA ein. Alle derzeit verfügbaren Funktionen sind enthalten.