01Nöbet değişse de bilgi kaybolmasın
Bir ekip üyesinin bildiği ayrıntıları diğerinin yeniden toplaması takibi zorlaştırır. Başlangıçta güncellemeleri kimin inceleyeceğini ve hangi saatlerde yanıt verileceğini belirlemek, kullanılan araç kadar önemlidir.
02Her sorunun ardından net bir adım
İletişimin merkezine etkin bakım sürecini koyun.
- Hasta sahibine hangi gözlemleri ve soruları Petomo üzerinden ileteceğini açıklayın.
- Yanıt hazırlamadan önce planı, kontrolleri ve gönderilen görselleri değerlendirin.
- Klinik kararı mevcut hasta kaydına işleyin; sonraki adımı anlaşılır şekilde paylaşın.
03Demoda yalnızca mesaj ekranına bakmayın
Bir sorunun hasta sahibinden ekip değerlendirmesine nasıl ulaştığını izleyin. Vaka bağlamını ve ekip devrini kontrol edin. Ücretsiz ayda yanıtsız kalan takipleri ve bilgi toplamak için harcanan süreyi ölçerek kliniğinizdeki yararı değerlendirin.